Công ty khởi nghiệp nhận diện giọng nói AI cắt giảm 20% nhân sự, khó khăn trong việc huy động vốn do lãi suất cao là nguyên nhân chính.

Theo báo cáo, một công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo chuyên phát triển phần mềm nhận diện giọng nói gần đây đã thông báo sa thải khoảng 20 nhân viên, chiếm 20% tổng số nhân viên của họ. Đây là lần sa thải thứ hai của công ty trong năm nay. Giám đốc điều hành của công ty cho biết, lý do chính cho việc sa thải là môi trường lãi suất cao dẫn đến khó khăn trong việc huy động vốn cho các công ty khởi nghiệp.

Công ty được thành lập vào năm 2015 này đã nhận được sự hỗ trợ từ nhiều tổ chức đầu tư nổi tiếng. Hiện tại, công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ phần mềm nhận diện giọng nói mã nguồn mở cũng như các ông lớn công nghệ.

Trong email thông báo sa thải gửi đến nhân viên, các giám đốc điều hành của công ty đã đề cập đến khó khăn trong môi trường tài chính của các công ty khởi nghiệp, thách thức kinh tế vĩ mô và hiệu suất của công ty trong năm qua. Những nhân viên bị sa thải lần này bao gồm các nhà khoa học dữ liệu, nhà nghiên cứu và kỹ sư.

Mặc dù đợt sa thải này không thu hút sự chú ý rộng rãi, nhưng nó phản ánh rằng các công ty khởi nghiệp AI đang đối mặt với áp lực lớn trong thời đại thay đổi nhanh chóng này.

Giám đốc điều hành công ty cho biết trong một tuyên bố: "Xét thấy Cục Dự trữ Liên bang Mỹ ám chỉ lãi suất cao sẽ kéo dài hơn, chúng tôi phải áp dụng chiến lược thận trọng, kiểm soát sự tăng trưởng chi phí và tập trung vào hiệu quả của công ty." Ông cũng đề cập rằng công ty vừa trải qua "quý tốt nhất trong lịch sử khởi nghiệp" nhưng từ chối tiết lộ con số doanh thu cụ thể. Vào mùa thu năm ngoái, công ty đã thông báo huy động được 47 triệu đô la, đưa tổng số vốn huy động của công ty lên 86 triệu đô la, với mức định giá đạt 267 triệu đô la.

Mặc dù trong năm qua nhiều công ty khởi nghiệp phần mềm tư nhân đã tiến hành cắt giảm nhân sự, nhưng lĩnh vực AI vẫn là điểm sáng trong việc huy động vốn khởi nghiệp. Tuy nhiên, với sự gia tăng cạnh tranh trên thị trường, một số công ty khởi nghiệp AI từng nổi bật cũng bắt đầu đối mặt với thách thức. Chẳng hạn, một công ty khởi nghiệp từng là người chiến thắng sớm trong làn sóng AI sinh tạo, đã cắt giảm dự đoán doanh thu sau khi phải đối mặt với sự cạnh tranh trực tiếp, và hai người đồng sáng lập của họ cũng đã lần lượt rời đi trong tháng trước.

Những thách thức mà công ty nhận diện giọng nói này phải đối mặt cũng làm nổi bật tác động tiềm tàng của phần mềm mã nguồn mở đối với AI độc quyền. Đây là một trong những chủ đề nóng nhất trong ngành AI, liên quan đến một khoản tiền khổng lồ. Mặc dù các mô hình ngôn ngữ lớn mã nguồn mở hiện tại không mạnh mẽ bằng các mô hình độc quyền, nhưng khoảng cách đang dần thu hẹp.

Khác với các mô hình ngôn ngữ lớn, phần mềm nhận diện giọng nói đã được thương mại hóa hàng chục năm và được ứng dụng rộng rãi thông qua nhiều trợ lý giọng nói khác nhau. Công ty cung cấp dịch vụ nhận diện giọng nói cho khách hàng doanh nghiệp, tuyên bố rằng giải pháp của họ chính xác và nhanh hơn các tùy chọn hiện có, phù hợp hơn cho hoạt động doanh nghiệp.

Tuy nhiên, với việc các gã khổng lồ công nghệ và các công ty khởi nghiệp khác ra mắt các sản phẩm tương tự, cộng với việc các khách hàng doanh nghiệp cắt giảm ngân sách chi tiêu cho phần mềm, việc có được khách hàng mới ngày càng trở nên khó khăn hơn. Lấy ví dụ về một phần mềm nhận diện giọng nói mã nguồn mở, công ty phát triển của nó đã bắt đầu thu phí các nhà phát triển thông qua API, giúp các nhà phát triển dễ dàng sử dụng phần mềm này trực tiếp hơn, thay vì cố gắng tự lưu trữ phiên bản miễn phí.

Đối mặt với những thách thức này, CEO của công ty khẳng định rằng chất lượng sản phẩm của họ cao hơn, chính xác hơn, có thể đối phó với sự cạnh tranh. Ông cũng tin rằng việc phát hành phần mềm mã nguồn mở giúp toàn ngành hiểu được tiềm năng của phần mềm nhận diện giọng nói AI.